Termos de Serviço
 

Normas de utilização do Website e da Loja Online


Os presentes termos e condições aplicam-se à Loja Online de deRAIZ, beleza natural & simples, e são da responsabilidade da deRAIZ Sustentável Lda.
Estes termos e condições aplicam-se a todas as transacções feitas online, via email ou telefone.

Ao utilizar este Website e Loja Online está a concordar com estes termos e condições, pelo que, agradecemos que leia, os termos e condições do mesmo antes de utilizá-lo.

  • Todos os produtos apresentados incluem IVA à taxa em vigor.

  • Os nossos produtos e ofertas são limitados ao stock existente.

  • A deRAIZ Sustentável Lda reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.

  • A deRAIZ Sustentável Lda faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detectados, procederá, logo que possível, à sua correção.

  • A deRAIZ Sustentável Lda não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.

  • Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;

  • Os produtos ou itens destes podem ter diferentes lotes, pelo que poderão variar do enunciado, mantendo as suas características principais.

 
Política de Privacidade
  • Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador da Loja Online deRAIZ poderá a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação dos

      seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por “A Minha Conta” ou através do email  de                            annettes@deraiz.net.   

    

  • As informações que solicitamos para formalizar a encomenda são indispensáveis para: o tratamento da encomenda, a emissão de facturas e para proporcionar o acesso a serviços autenticados do sistema.

  • O cliente autoriza a deRaiz a processar de modo automatizado seus dados pessoais, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respectivos registos, controlo de acessos e incluindo a utilização da tecnologia “cookies”

 
Envios & Despesas
  • As encomendas realizadas até ás 13:00 são expedidas normalmente no mesmo  dia, após confirmação de pagamento por email para: annettes@deraiz.net ou de confirmação bancária.

  • Os envios, são normalmente expedidos por CTT.

  • O fornecimento de uma morada de entrega incorrecta ou incompleta pode originar o retorno da encomenda à deRAIZ, originando custos adicionais para o cliente. Por este motivo, recomendamos que se certifique sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da encomenda está efectivamente correcta e completa.

  • A entrega das encomendas está sujeita ao pagamento pelo cliente das despesas de envio que se mostrem em vigor na altura da encomenda e tendo em conta o peso da encomenda.

  • São gratuitas as despesas de envio em encomendas para Portugal Continental e Ilhas no valor superior a 30.00€ e para Portugal (em compras com peso máximo de 2 Kg). Salvo durante promoções pontuais, em que oferecemos as despesas de envio em compras superiores a 40.00€.

  • As despesas de envio, para Portugal, são calculadas da seguinte forma: até 499 gr.= 3.00€; 500 gr. a 1.999 gr. = 5.00€ 

  • 2 Kg. a 5.999 gr = 9.00€; 6 kg. ou mais = 11.00€

  • Enviamos para qualquer país, os custos de envio serão calculados caso a caso.